Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025/10/21

Chez Dominique Buist, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat de notre livre.

1. Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous effectuez un achat ou remplissez un formulaire sur notre site, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Votre nom et prénom
Votre adresse postale et de livraison
Votre adresse courriel
Votre numéro de téléphone (facultatif)
Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre fournisseur de paiement – nous n’avons jamais accès à votre numéro complet de carte)

Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes, assurer le suivi de vos achats et offrir un service client de qualité.

2. Utilisation des renseignements recueillis

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour :

Traiter et expédier votre commande
Vous envoyer une confirmation ou un suivi d’achat
Vous contacter en cas de problème avec votre commande
Respecter nos obligations légales et fiscales

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

3. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par [ex. Wix Payments, PayPal ou Stripe]. Ces services respectent des normes élevées de sécurité (chiffrement SSL, conformité PCI-DSS).
Nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

4. Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies pour :

Faciliter la navigation et l’expérience utilisateur
Mémoriser les préférences de langue ou de panier
Analyser le trafic du site de façon anonyme

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

5. Conservation et protection des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus, sauf si une période plus longue est exigée par la loi.
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification ou leur suppression
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à [adresse courriel de contact].

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page, avec mention de la date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter.